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“用户数据读取失败”处理方法相关问题解决方法

发布老师:  发布时间:2016年01月27日 11:51  来源: 浏览次数:【

问题表现:用户登录平台后提示“用户读取数据失败”(如下图)。

 

问题原因:浏览器页面缓存过期;用户登录用户名密码有误;浏览器设置被篡改。

解决方法:使用360浏览器修复工具,修复浏览器。

具体操作如下:

1.点击360浏览器,状态栏中的“浏览器修复工具”按钮。具体位置见下图所示。

 

2.在弹出的浏览器修复工具对话框中点击“一键修复”功能。

 

3.在下图修复选项卡下,选中所有文本项前的复选框。点击“立即修复按钮”。

 

4.修复完成后,重新启动系统,再次登陆平台。